电梯是通关的关键节点。玩家需要清理电梯周围的感染者，确保所有队友进入电梯后，按下电梯内的交互键（默认E键）启动电梯。电梯下降过程中会触发尸潮，建议在电梯内集中火力防守，利用近战武器和枪械配合阻挡敌人。电梯到达底层后，需快速按E键打开门，进入着火的走廊区域。
离开电梯后，玩家将面临火焰走廊的挑战。需注意地面火焰的伤害，优先击杀着火的感染者以避免被包围。走廊右侧通常有一把长枪可拾取，建议更换以提升火力。穿过火焰区时保持队伍紧凑，避免分散导致救援困难。走廊尽头会进入开阔大厅，此处需应对大量普通感染者和特殊感染者，如Hunter或Smoker，及时救援被控制的队友是关键。
进入大厅后，安全屋位于正对面，但需先清理场内的敌人。建议利用车辆和路障作为掩体，集中火力应对尸潮。若队伍中有Boomer出现，优先击杀以避免其呕吐物吸引更多敌人。靠近安全门时可能触发最终尸潮，建议保留燃烧瓶或炸弹类武器应对突发情况。进入安全门后即可完成第一关。
医疗包和弹药需合理分配，避免在电梯战或火焰区过度消耗。近战武器在狭窄空间效果显著，但需注意使用时机以防被包围。特殊感染者的出现具有随机性，保持警惕并随时准备切换应对策略是生存的核心要点。
