商场是第三关的核心场景，其布局复杂且僵尸密集。首先从安全屋出发后，需快速清理一楼零散僵尸，右转找到手扶电梯上二楼。二楼卷帘门需蹲下通过，内部会遭遇精英僵尸，需团队集火处理。穿过休息区后，沿停止的扶梯上行至毛坯房，再进入商场内部左转即可到达三楼安全屋。关键点在于保持队形紧凑，避免分散引怪。
团队分工与武器选择直接影响通关效率。推荐携带霰弹枪应对近距离尸潮，冲锋枪用于中程压制，特殊感染者出现时优先使用燃烧瓶或胆汁瓶控制场面。三楼服装店是重要补给点，但不宜久留，需快速搜刮弹药和医疗包后继续推进。启动汽车环节需两人负责防御，两人操作车辆，利用障碍物阻挡僵尸接近。
特殊感染者如Tank和Witch在商场狭窄空间威胁极大。Tank出现时应退至开阔区域集火，避免被逼入死角；Witch通常蜷缩在角落，可绕行或投掷物品引开。注意核生化感染者对火焰免疫，需改用枪械爆头。商场吊顶区域可能隐藏Smoker，需时刻观察上方动向。
最终撤离阶段需全员进入汽车触发剧情，途中会有持续尸潮追击。驾驶员需沿预设路线直线加速，其余成员专注清理挡路僵尸。若队友倒地，不必强行救援，优先保证至少一人存活到达安全区域。通关后建议复盘路线优化策略，尤其注意物资分配与仇恨管理。
