英雄皮肤的获取方式主要分为三类：开箱、商城购买以及参与活动。开箱是随机性较高的方式，玩家可通过游戏货币或现实货币购买箱子，开启后有一定概率获得稀有皮肤，但无法保证获取特定款式。商城则提供直接购买的途径，皮肤价格相对较高，部分限定皮肤仅在活动期间上架。活动奖励通常为普通或稀有皮肤，需完成指定任务才能领取。
开箱机制包含多种箱子类型，不同箱子对应不同皮肤池，部分稀有皮肤仅能通过特定活动箱子获取。玩家需注意，开箱结果完全随机，可能重复获得已有皮肤。商城的皮肤分为常驻与限时两类，限时皮肤一旦下架可能无法再次购买，因此需把握活动周期。活动任务通常要求玩家完成对战、达成击杀数或参与特定模式，奖励皮肤虽非顶级稀有，但具备收藏价值。
部分特殊皮肤如联动款或赛季限定款，需通过专属渠道获取。联动皮肤通常直接在商城上架，而赛季限定皮肤可能需提升通行证等级或参与赛季专属活动。通行证系统会提供赛季主题的外观奖励，包括武器皮肤与英雄皮肤，但需投入时间或资源解锁高级奖励。藏宝阁等交易平台允许玩家通过游戏内货币或现实货币交易特定皮肤，但需注意市场价格波动。
对于希望免费获取皮肤的玩家，每日登录奖励、副本挑战及NPC好感度提升是可行途径。每日任务和时限任务会奖励宝箱，开启后可能获得皮肤或兑换资源。副本挑战难度较高，但成功通关后有机会掉落稀有皮肤。NPC好感度系统则需玩家赠送特定道具，积累到一定数值后解锁对应奖励。虽然免费获取的皮肤品质有限，但适合预算有限的玩家逐步扩充收藏。
玩家可根据自身需求选择开箱、商城购买或完成任务，同时关注限时活动与赛季更新以把握稀有皮肤的获取机会。合理规划游戏货币与时间分配，能更高效地收集心仪外观。
